Verantwoord Spel

Ik wil graag een pauze inlassen of mezelf even uitsluiten. Hoe doe ik dat?

Wil je even afstand nemen van kansspelen om de controle niet te verliezen?Wij bieden verschillende hulpmiddelen aan waarmee je je speelgedrag beter kunt beheren. Om dat te doen, kan je rechtst...

Ik wil me graag laten verbieden te spelen. Wat moet ik doen?

Voel je de behoefte om voorgoed te stoppen met spelen? Je kunt een spelverbod krijgen door de instructies te volgen instructies die beschikbaar zijn op de website van de Kansspelcommissie. Het...

Wat is een standaard stortingslimiet?

Vanaf 20 oktober 2022 legt de Belgische wetgeving een standaard stortingslimiet van € 200 per week op. Deze limiet staat vast en geldt voor de laatste 7 dagen, net als de wekelijkse persoonlij...

Ik wil mijn zelfuitsluiting annuleren. Is dat mogelijk?

Dat hangt af van het type uitsluiting dat u hebt ingesteld. Heeft u een uitsluiting van 6 maanden of een speelpauze ingesteld? U moet wachten tot deze periode is verstreken om opnieuw in te ku...

Een vriend of familielid is spelverslaafd. Hoe kan ik hem of haar helpen?

Als je denkt dat een vriend of familielid een spelverslaving heeft ontwikkeld, kan je hem of haar allereerst naar een van deze gespecialiseerde hulpdienstenverwijzen. Deze centra, die zich ove...

Ik ben bang om te veel geld te verliezen door te spelen. Hoe stel ik limieten voor mezelf in?

Bij DragonCasino vinden we dat het spel plezierig moet blijven en we raden je dan ook aan om de nodige maatregelen te nemen indien je denkt dat je een spelverslaving hebt ontwikkeld.Je kan bij...

Ik heb de indruk dat ik de controle over mijn omgang met kansspelen verlies. Wat kan ik hieraan doen?

Bij DragonCasino vinden we dat spelen vooral plezierig moet blijven en als entertainment moet worden beschouwd. Als je denkt dat je spelverslaafd bent, kan je jezelf tijdelijk of definitief ee...

Wat is zelfuitsluiting?

Zelfuitsluiting betekent dat je op vrijwillige basis jezelf de toegang tot de website ontzegt voor een periode van minimaal 6 maanden.Deze voorzorgsmaatregel zorgt voor meer zelfcontrole als j...

Wat is een speelpauze?

Een pauze is een vrijwillige blokkering van je account op onze site voor een bepaalde periode. Het is een preventieve maatregel. Je kunt nog steeds inloggen op je DragonCasino-account, maar je...

Er verschijnt een pop-up tijdens mijn spelsessie. Waarom?

DragonCasino streeft ernaar om ervoor te zorgen dat jouw spelervaring zowel kalm als verantwoord is. Daarom verschijnt er tijdens je spelsessie elke 30 minuten een pop-upvenster met een berich...

Wat moet ik doen wanneer ik spelverslaafd ben?

DragonCasino past een verantwoord spelbeleid toe. Spelen moet vooral plezierig blijven en als ontspanning gezien worden. Als u denkt dat u verslaafd bent aan het gokken, kunt u vragen om tijde...