Dat hangt af van het type uitsluiting dat u hebt ingesteld.
Heeft u een uitsluiting van 6 maanden of een speelpauze ingesteld?
U moet wachten tot deze periode is verstreken om opnieuw in te kunnen loggen. Zodra de periode voorbij is, wordt de uitsluiting automatisch opgeheven en krijgt u weer toegang tot uw account.
Heeft u een speelverbod aangevraagd via de Kansspelcommissie?
U kunt dit annuleren.
Hoe? Door een aangetekende brief te sturen, ondertekend en met een kopie van uw identiteitskaart, naar het volgende adres:
Kansspelcommissie
Cantersteen 47,
1000 Brussel
Na een wachttijd van 3 maanden vanaf de ontvangst van uw aanvraag, kunt u weer toegang krijgen tot onze online speelwebsite.
Het is echter belangrijk dat het spel leuk blijft en geen verslaving wordt. Als u denkt dat u een probleem heeft ontwikkeld, zijn er oplossingen. Voor meer informatie, raadpleeg onze pagina Verantwoord spelen.