Verwerkingstijd
De meeste opnameverzoeken worden binnen 2 werkdagen verwerkt.
Aanvullende controles kunnen deze termijn uitzonderlijk verlengen.
Ontvangst van het geld
Zodra uw opname is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 1 tot 3 werkdagen naar uw bankrekening overgemaakt.
De ontvangsttijd hangt af van uw bankinstelling.
In afwachting van opname
Zolang uw verzoek in behandeling is, wordt het weergegeven als "in afwachting".
In deze situatie kunt u uw opname nog steeds annuleren via uw account → sectie "Geschiedenis" > "Opnames"
Opmerking:
U kunt deactivering van deze optie aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice.
Onze teams doen er alles aan om uw verzoek snel en veilig te verwerken.