Als u probeert een storting te doen, maar uw transactie wordt geweigerd of als u een probleem ondervindt met de betaalpagina, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:
• Uw saldo is onvoldoende: controleer het saldo van uw rekening en probeer het opnieuw
• U heeft een fout gemaakt in uw gegevens (kaartnummer, vervaldatum...): controleer uw gegevens en probeer het opnieuw
• U heeft uw stortingslimiet bereikt: probeer het later opnieuw wanneer uw limiet het toelaat
• Er is een technisch probleem opgetreden bij de bank: probeer het later opnieuw en neem ondertussen contact op met uw bank
Neem contact op met onze klantendienst als het probleem aanhoudt.