Klik in het menu 'Inloggen' op 'Wachtwoord vergeten?' om je inloggegevens of wachtwoord te herstellen en vul je e-mailadres in.
U ontvangt vervolgens een link om een nieuw wachtwoord te kiezen en zo uw account te herstellen.
Als u geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mails.
Als de e-mail ook niet in uw spam- of ongewenste e-mails staat en u het e-mailadres van uw account bent vergeten, log dan in via Itsme en controleer vervolgens in het tabblad ‘Persoonlijke gegevens’ van uw account of het e-mailadres van uw account correct is. Als dat niet het geval is, kunt u contact met ons opnemen met vermelding van uw nieuwe e-mailadres en een foto van de voor- en achterkant van uw identiteitskaart.
Als geen van deze oplossingen u toegang geeft tot uw account, neem dan gerust contact op met onze teams.