Site
Site
-
Comment contacter notre service client ?
Notre service client est à votre disposition si vous n'avez pas pu trouver de réponse à votre question dans notre Helpcenter. Pour nous contacter, utilisez notre formulaire de contact : 👉 Cont...
-
J'aimerais déposer une plainte. Comment faire ?
Si vous souhaitez envoyer une plainte, vous pouvez le faire directement en contactant notre service client. Ceux-ci prendront alors votre demande en charge et vous indiquera la suite à donner.
-
Je ne gagne jamais ! Pourquoi ?
Les résultats des jeux de casino sont aléatoires : une série de pertes ne signifie pas qu’un gain est « dû » ou qu’il arrivera bientôt. Chaque partie reste indépendante des précédentes. RTP et...
-
Puis-je jouer sur DragonCasino depuis mon smartphone ou ma tablette ?
Bien sûr. Notre plateforme s'adapte à tous vos appareils, que ce soit votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
-
Je suis à l'étranger et je ne parviens pas à jouer sur le wifi de mon hôtel. Que faire ?
Il se peut que DragonCasino ne soit pas accessible depuis l'étranger, lorsque vous êtes en vacances par exemple.Il vous sera toutefois possible d'accéder à votre compte si :Votre compte joueur...
-
Je ne veux pas apparaître dans la liste des gagnants. Comment faire ?
Vous ne souhaitez pas apparaître dans la liste des gagnants d'un jeu ? C'est possible ! Pour cela, contactez notre service clientèle.